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酒店用品門店憑借專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),以及體驗(yàn)式和社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
作為酒店用品門店的主要渠道選址之一,酒店用品市場(chǎng)的快速發(fā)展也將推動(dòng)酒店用品店的積極擴(kuò)張,尤其將推動(dòng)大型酒店用品店不斷向低層級(jí)城市市場(chǎng)下沉。
目前酒店用品市場(chǎng)線下渠道主要包括酒店用品門店的(包括購(gòu)物中心/百貨中心的酒店用品店)、購(gòu)物中心/百貨中心的非目標(biāo)渠道、超市及其他渠道。近幾年各線下渠道中,購(gòu)物中心/百貨中心的非目標(biāo)渠道份額占比最高,約占整體市場(chǎng)的40%,酒店用品門店位居第二,約占31%;2O2O年,酒店用品門店將躍升為第一渠道,占據(jù)40%的市場(chǎng)份額,而購(gòu)物中心/百貨中心-非酒店用品的占比將下降至36%。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化,例如更加注重體驗(yàn)式消費(fèi)、部分品類日趨依賴網(wǎng)購(gòu)等,原有渠道模式已經(jīng)越來(lái)越難以滿足消費(fèi)者。為了迎合市場(chǎng)需求,酒店用品零售商逐漸向模式外拓展,原有渠道布局邊界逐漸模糊化,產(chǎn)品與服務(wù)融合、線下與線上融合的大趨勢(shì)日益顯現(xiàn)。
線上渠道方面呈現(xiàn)模式多樣化趨勢(shì),綜合性平臺(tái)占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì),移動(dòng)端的占比也將進(jìn)一步上升酒店用品市場(chǎng)線上渠道主要包括綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、垂直類酒店用品網(wǎng)站、品牌/零售官方商城和社交平臺(tái)。