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歐琳櫥柜一直秉承歐洲廚房時尚、經典、高貴的基因,打造出智能化、人性化、環(huán)保化的國際**精品。在2012年市場相對低迷的狀態(tài)下,歐琳是如何堅持一貫的科技、美學創(chuàng)新之路給消費者不斷帶來驚喜的呢?跟隨我們的鏡頭來到歐琳,看看歐琳的優(yōu)勢所在。
歐琳廚具家居總經理袁雄
歐琳廚具家居袁總接受騰訊網(wǎng).亞太家居記者采訪
采訪時間:2012年11月
采訪地點:浙江.寧波
采訪對象: 歐琳廚具家居總經理 袁雄
采訪記者:騰訊網(wǎng).亞太家居 蔣夏青
【騰訊網(wǎng).亞太家居】: 2012年家居行業(yè)和建材行業(yè)在市場上都處于一個相對低迷的狀態(tài),在這樣一個狀態(tài)下,歐琳用什么戰(zhàn)術和戰(zhàn)略度過了這個時期?
袁雄:今年整個市場看來是很低迷,但就我們歐琳而言,基于我們的品牌定位,為客戶提供更有品質的家的理念仍然沒有改變。擴大我們的市場份額,這是我們要考慮的問題,所以對相對低迷的市場環(huán)境我們并不擔心,李克強總理說過:“未來5—15年我們要打造一個城鎮(zhèn)化的發(fā)展方向?!蹦沁@個對我們行業(yè)來說是一個大機會。
歐琳的研發(fā)方向是精工品質、經典美學和未來科技,以此來為顧客打造更有品質的家。我們也在打造我們的品質、服務、售后等等,具體的說,我們工廠可以打造好的產品,對于我們經銷商來說的話,我們考慮怎么樣能夠服務好我們的市場,當然對于我們來說的話怎樣打造更具人性化的定制產品,打造更具性價比的產品,其實就是給顧客提供更具性價比的產品。對我們經銷商、我們團隊來說,我們有一個理念:“珍惜所有資源來回饋社會?!?/p>
【騰訊網(wǎng).亞太家居】:在這樣的市場狀態(tài)下我們是從哪幾個方面打造產品來應對這樣的市場?
袁雄:目前歐琳的產品在行業(yè)配套是*齊全的,比如水槽、水處理、廚電、櫥柜,這是目前我們幾條線,當然我們是要給顧客打造一個更溫馨的家,所以從去年一直到今年我們正在打造一個整體家居的概念。**人性化的產品可以舉個例子,比如說你是單身女性,那么我們肯定會從你這個角度去打造產品,比如說你50%時間是工作狀態(tài),30%時間是在家休息,20%用于娛樂休閑,我們根據(jù)你這種作息狀態(tài)就可以調節(jié)出你所需要的產品。通過這個概念我們可以延伸到標準化,現(xiàn)在市場上的櫥柜不分男女款式的,智能化的廚房和家居等方面我們都可以綜合進行考量,來突出我們的產品,突顯我們中**的地位。
【騰訊網(wǎng).亞太家居】:剛才袁總反復強調要為消費者打造一個有品質的家,那么您覺得歐琳產品區(qū)別于其他產品**的優(yōu)勢和特點是什么?
袁雄:首先,品質是前提。我們一直以來固有的市場切入點是從水槽開始的,然后水處理、廚具等等,*終打造整體廚房。從顧客角度來說需要打造更有品質的家,首先**步是地板、陶瓷、衛(wèi)浴、燈光以及水電等,接著就是定制類的衣柜、櫥柜,**才是成品的家居,我們現(xiàn)在線是這樣,水槽、水處理、廚電、廚具,明年我們著重推出的是衣柜,這樣我們就是整體衣柜和整體家居。我們所做的任何一個品質都是優(yōu)勢和特點。我們一直在說品質、人性化,當然我會從其他方面來佐證我們品牌的中**定位。比如說我們獲得了業(yè)內的各種獎項,世博會用的是我們歐琳的產品,奧運會用的是歐琳的產品,從這幾個方面都可以突顯我們品牌的地位。只要我們能找準我們的產品與終端之間的結合點就行了。
【騰訊網(wǎng).亞太家居】:**請您給我們簡單的總結一下歐琳的現(xiàn)狀。
袁雄:一句話來概括,只要您進入我們歐琳專賣店,我們所能提供的解決方案一定是符合你要求的**選擇方案,同時我們也是**方案的解決者。
【騰訊網(wǎng).亞太家居】:好的,感謝袁總接受我們騰訊網(wǎng).亞太家居的采訪。