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廚房廚具售前售后三大風險

發(fā)布者:yongwangcj2015-10-10

定制家具的周期對于消費者來說是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為重要?!芭涡切牵卧铝?,家具總是覺得姍姍來遲,幾次請假回家,卻未能如期送貨,令人氣憤,”有消費者反映。的確,櫥柜業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽問題,商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的進程。因此,提醒消費者,盡量選用期有保證的品牌,確保服務質(zhì)量。

寧波廚房廚具介紹說,網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的使用,還可以杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。業(yè)內(nèi)常常有這樣的現(xiàn)象:商家為了賺取更大利潤,沒有從廠家下單,而是通過當?shù)氐男S代工,以劣充好,“掛羊頭、賣狗肉”,欺騙消費者。訂單系統(tǒng)的出現(xiàn),使得業(yè)主所定制的每一款產(chǎn)品、每一個部件都將明白地顯示出來,從而讓“李鬼”無可藏身,切切實實地維護了業(yè)主的利益。通常分為售前、制作、售后三個過程,而定制市場存在著許多不規(guī)范,需要消費者在定做時謹慎。在家裝過程中,消費往往看重裝修效果的協(xié)調(diào)性。如何將美觀與實用性**地結合起來,這是業(yè)主在定制櫥柜前都會面臨的問題。因此,商家會主動為消費者提供產(chǎn)品的整體設計效果圖。然而,在設計方案出臺之前,部分商家卻要求消費者先行交納一筆不菲的訂金,再出具圖紙。

假使設計師做出來的設計圖一改再改,仍然不能滿足消費者的要求,部分商家的設計師往往會失去耐心,雙方遲遲無法達成一致時,消費者便很難再索回設計費用。

事實上,寧波廚房廚具業(yè)內(nèi)人士透露,在未看到產(chǎn)品之前,交納設計費的要求就是一項霸王條款。

因此,消費者應該盡量挑選零設計費的廠家進行定制。在設計的過程中,設計師須根據(jù)業(yè)主的需求,量屋設計出**的家具購買后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行diy修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質(zhì)、尺寸。

事實上,安裝了產(chǎn)品之后,并不意味著購物之旅就走到了終結點。在長期的產(chǎn)品使用過程中往往會出現(xiàn)各種問題,需要商家提供持續(xù)的維護服務。售后服務體系不健全的商家,往往會難以保證產(chǎn)品的維護。


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